Te distingue, en primer lugar, el usar modales correctos y tener una actitud formal. Causar una buena impresión aunque no te vean.
Tratar al cliente como si fuera la persona mas importante del mundo, en ese momento. Saludarle y hacerle sentir cómodo.
Aprender y saber todo lo que este relacionado con las áreas que sean de servicio directo para el cual trabajamos; tema bancario, informático, transporte......

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